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        想在職場脫穎而出,女性要掌握三大法寶

        2019-05-09  lindan9997
        編者按:本文來自微信公眾號“哈佛商業評論”(ID:hbrchinese),作者:HBR-China,搬那度 | 譯 周強 | 校。

        想在職場脫穎而出,女性要掌握三大法寶

        我們都知道,打造個人品牌是一件很有價值的事情,因為你一旦有了好的聲譽,優質的職業機會將會找上門來。當你的才華受到賞識時,人們才更有可能把重要任務委托給你,這樣能幫助你在眾多競爭者中脫穎而出。人才創新中心(Center for Talent Innovation)的西爾維亞·安·休利特(Sylvia Ann Hewlett)的研究表明,培養個人品牌是吸引擔保人的最好方法之一,而擁有擔保人的職場人士獲得晉升的幾率,比其他同事高出23%。萬一事業不順,你也可以把你的個人品牌當作強有力的對沖工具。當你得到了所在領域的認可,要是公司裁員的話,你就更有可能迅速地被另一家公司搶走。

        但是,女性職場人士在打造個人品牌的時候,將會遇到一些獨特的挑戰。多項研究表明,女性會被一種叫做“好人緣難題”(likability conundrum)的現象所影響。根據性別規范,女性都應該是親切、熱情、有教養的,所以當女性做出違反規范的行為(比如站出來做出艱難決定、表示出強硬看法、自我推銷),對自己往往是不利的。相比之下,男性即使做出了同樣行為,也不會受到同樣影響。我們都曾遇到過這樣的例子:有些女性在公開場合遭批評“太強勢”,或者被貼上“冰霜女皇”標簽。

        所以,作為女性的你,應該如何應付這個難題,打造一個強大的個人品牌呢?下面三個策略,能幫助你確保你的才華得到認可。

        在組織內外建立人脈。套用哈佛大學社會學家羅伯特·普特南(Robert Putnam)推廣的術語來說,太多職場人士對“連結型資本”(bonding capital)投入過多,卻忽略了對“橋接型資本”(bridging capital)的投資。換句話說,與他們有聯系的人當中,與自己相似的人(在同一家公司或同一個行業中工作的人)太多,與自己不同的人太少。

        當只有一個特定的群體知曉你的才華和能力的時候,你的處境就很危險。無論你是在嘗試獲取額外資源,還是在準備升職,當你需要幫助的時候,能夠為你的貢獻背書或者向你提供支持的人就變得更少了。而且,要是你的部門遭到重組,或者公司進行裁員,那些賞識你才華的人也都幫不了你。

        你應該做的,就是有意識地擴大人脈。這樣,要是情況出現變化,或者需要有人支持的話,你就還有選擇的余地。比如,你可以刻意地跟一些因興趣愛好而認識的人、周圍的人(比如鄰居、孩子學校的其他父母)或者朋友的朋友建立專業聯系。

        掌控你的故事。我們很多時候以為,只要你肯努力工作,隨著時間的推移,別人就會注意到你。又或者,如果我們做了一個改變,別人一定能感覺到。遺憾的是,現在的人總是忙得不可開交,所以這樣的事幾乎不可能發生。他們只不過是對我們的工作和職業發展軌跡沒有足夠關注,所以無法連貫地把我們的工作敘述出來。更糟的是,他們有可能做出不準確的假設。比如,你生完孩子后放了假,所以你的能力一定嚴重過時;又或者,你要么厭倦了工作,要么工作能力實在不行,所以才要放棄當高管,做回員工。而這樣的誤解,可能使你錯失成長機會。

        所以,你要幫助別人了解你的職業歷程背后的真相:你要想出一段明確、簡短的“電梯演講”,解釋你過去的能力和你現在的工作有什么關聯、為你現在的工作能增添什么價值。不要期望別人能夠自己弄清楚關聯在哪里;你要明確地把關聯表達出來。

        首先,就在一張紙上畫個圖表,在其中一邊寫下你過去的職位或經驗,然后在另一邊寫下你目前的工作。接著,你要找出兩者之間的關聯。

        舉個例子:假設你以前是“人力資源部門主任”,現在是“區域銷售負責人”。一個局外人可能不知道這兩個職位之間有什么關系,于是就以為你的職業道路已經亂掉了。但是你很清楚,你在人力資源部門的經驗教會了你如何有同理心地傾聽、如何了解人們的動力來自哪里、如何制定雙贏的解決方法——而這一切都是成功進行銷售所需的必要元素。一旦與別人分享了你的這些優點,對方幾乎一定會明白,并且認識到你能為職位和組織帶來的獨特技能。

        一段簡練的“電梯演講”,并不是只有在找工作的時候才派上用場的。塑造別人對你看法的機會是常常有的,但是許多人卻會錯過這些機會。舉個例子,很多時候,剛認識你的人就會問你:你從事這份工作已經多久了?你是怎么進入現在這個行業的?如果你早就準備好了一段簡練的回答,你就可以利用對方向你發問的機會,巧妙地突出你的技能:“我一開始加入了人力資源部門,后來一路晉升到主任職位。但是,我對銷售流程很感興趣,而且我也發現,我在人力資源部門培養起的聆聽能力和與別人建立聯系的能力,讓我能夠真正為公司增添價值,于是我在去年轉了行,現在是東北地區銷售部門的主任了。”你除了列出了你的職位之外,還介紹了以往的工作經驗,借此把強大的個人品牌傳達出來。

        類似,在參加績效評估的時候,你也可以刻意地提醒老板,你一直都在培養一些關鍵強項,并且正在加以利用。舉個例子:今年的客戶加售活動有所增加,你在這個時候可以指出,這是因為你把團隊的傾聽能力培養了起來,所以他們才更了解客戶的需求。

        在公開場合分享你的想法。保持低調、讓工作為自己說話的做法,也許會讓與你密切合作的人對你有很高的評價。但是這樣一來,對你有好評價的人數很有限,而其他部門的人以及地位比你高幾個階層的領導者,可能對你的貢獻一無所知。一旦發生人事變動,你努力建立起來的聲譽資本可能就此被破壞。你的新老板和同事們都不曾和你共事過,所以可能不曉得你的工作表現到底好不好。

        對于談論自己的成就、直接推薦自己,許多女性或許百般不愿意。但是,當你在建立個人品牌的時候,還有一些方法能幫助你將你的能力展現出來。創作內容是一個好方法,它除了能讓你分享想法之外,還能幫助你廣泛地建立良好聲譽。具體機制會根據公司的政策而有所不同(比如,在一些受管制的行業中,你所能利用的社交媒體可能會受到限制),但是在幾乎每一家組織中,你一定會有辦法展示你的知識、幫助別人。

        比如,你可以自愿舉辦一次“午餐學習會”,談談你最近研究的一個課題,也可以開始為公司的通訊寫文章,或者在企業內網上提供建議、答復詢問。許多職場人士會把這些機會忽略掉;他們以為這些機會使他們分心,導致他們脫離“真正的工作”,又或者,他們會嗤之以鼻,認為人們才不會去注意這些機會的。就算這些機會不受同事們的歡迎,上級人員也幾乎一定會關注,因為在他們眼中,這些渠道是傳授知識、分享最佳實踐的重要工具。比如,一位大學朋友在一家大型零售商當售貨員的時候,在企業內網上發了貼,結果與CEO進行了私信交流,最后她還受邀去一趟總部。

        創作內容也有可能為你開辟一些完全意想不到的機會,包括新工作。我在《Stand Out》一書中介紹了米蘭達·愛斯琳·海尼斯(Miranda Aisling Hynes),她自費出版了一本關于創造力的書籍,后來她把這本書送給了一位在藝術機構工作的朋友。他喜歡上了這本書,于是把書遞給了主管。后來海尼斯應征這家機構的工作時,機構二話不說就聘用了她,原因是這本書已經讓她建立起了藝術領域中的聲譽。

        對許多職場人士來說,打造個人品牌是一件極其困難的事——沒有人想要讓自己看上去像個只會自我推薦的膽小鬼。而且再加上“好人緣難題”的影響,女性想要建立有意義的聯系、打造良好的工作聲譽,恐怕難上加難。

        但是,我們要是不掌控對自己的敘述,向全世界展示出我們所能做出的貢獻,那么極有可能的結果是,只有一小撮人會真正注意到我們。只要采用這幾個策略,你的真正才華被人們賞識和贊揚的機會將會大大提高。

        多利·克拉克(Dorie Clark)|文

        多利·克拉克是一名營銷策略家兼專業演講人,目前在杜克大學富卡商學院任教。她是《Entrepreneurial You》、《Reinventing You》和《Stand Out》的作者。

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